Köpvillkor 

1. Om våra köpvillkor 

Dessa villkor gäller när du använder och handlar produkter via g-man.se. Genom att använda webbplatsen och genomföra ett köp godkänner du dessa köpvillkor. Läs igenom villkoren innan du handlar hos oss. 

I dessa villkor hänvisar  vi “du” till köparen/kunden och “vi” till G-man Tools AB. 

Vi kan komma att uppdatera villkoren, den senaste versionen finns alltid publicerad på g-man.se. 

G-man Tools AB

Organisationsnummer: 556245-3992

Adress: Viksjöforsvägen 20, 82894, Edsbyn 

E-post: info@g-man.se 

Telefon: 0271-58340 

2. Köp och avtal 

När du handlar på g-man.se ingår du i ett avtal med oss. Du genomför ett köp genom att följa stegen i kassan. När vi har tagit emot din beställning skickar vi en orderbekräftelse till den e-post adress du angett. För vanliga köp i webbutiken blir avtalet bindande när vi har bekräftat din beställning. För produkter och beställningar där pris, utförande eller andra detaljer behöver bekräftas separat blir avtalet bindande först när vi har bekräftat beställningen och kommit överens med dig om de aktuella detaljerna.

3. Priser och betalning 

Alla priser på g-man.se anges i SEK och inkluderar moms. Det totala priset för din beställning inklusive kostnader för frakt visas innan du slutför köpet. Du kan betala med de betalningsmetoder som visas i kassan. Betalningen hanteras via våra betalningsleverantörer och enligt de villkor som gäller för respektive betalningsleverantör. 

4. Frakt och leveranser 

Vi levererar till adresser i Sverige. Leveransalternativ och fraktkostnader visas i kassan innan du slutför ditt köp. Beräknad leveranstid anges vid köptillfälle. Leveranstiden kan variera beroende på produkt, leveransadress och leveransalternativ. När beställningen har skickats får du en leveransbekräftelse till din e-postadress du angett. 

Om du inte hämtar ut ditt paket inom den tid som anges av transportören och paketet därför returneras till oss, debiterar vi en avgift på 199 kr för att täcka kostnader för returfrakt och administration.

5. Produktinformation och lagersaldo 

Vi strävar efter att produktinformationen och saldon på g-man.se är korrekta och uppdaterade. Alla produkter är inte alltid tillgängliga för omgående leverans. Vissa produkter kan behöva tillverkas eller beställas innan de kan levereras, vilket kan innebära en längre leveranstid.

Om en produkt inte kan levereras inom den leveranstid som anges vid köpet kontaktar vi dig och informerar om detta.

6. Ångerrätt 

Du som konsument har 14 dagars ångerrätt från dagen du tar emot varan enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Om beställningen består av flera varor som levereras vid olika tillfällen börjar ångerfristen löpa när du har tagit emot den sista varan. Om du vill utnyttja din ångerrätt ska du meddela oss inom 14 dagar från det att ångerfristen börjar löpa. Du kan kontakta oss på info@g-man.se. 

När du har meddelat oss att du vill ångra köpet ska du skicka tillbaka varan till oss utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag du meddelade oss om ditt beslut att ångra köpet. Du ansvarar för kostnaden för returfrakten när du använder ångerrätten. 

Vi återbetalar det du har betalat för varan samt kostnaden för standardleveransen. 

När du ångrar hela köpet återbetalar vi det du har betalat för varan samt kostnaden för den billigaste standardleveransen som vi erbjuder. Om du har valt ett dyrare leveransalternativ återbetalar vi inte merkostnaden för detta.

Vi återbetalar pengarna med samma betalningssätt som användes vid köpet. Vi får avvakta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan.

Varan ska returneras i så gott skick som möjligt och, när det är möjligt, i originalförpackningen. Du har rätt att undersöka varan på samma sätt som du hade kunnat göra i en fysisk butik. Om varan har använts eller hanterats mer än vad som är nödvändigt för att undersöka dess egenskaper och funktion, kan vi göra ett avdrag för den värdeminskning som detta har orsakat. 

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för produkter som har tillverkats eller anpassats efter dina individuella önskemål och som har fått en tydlig personlig prägel, till exempel produkter som har tryckts med din egen logotyp, bild eller design. 

7. Reklamation 

Om du fått en felaktig eller defekt vara har du rätt att reklamera varan enligt konsumentköplagen. Om du vill reklamera en vara kontaktar du oss på info@g-man.se och beskriver vad som är fel. Ange gärna ditt ordernummer och bifoga bilder om det är relevant för att visa felet. 

Vid en godkänd reklamation står vi för kostnaden för returfrakten. Vid en godkänd reklamation kan du, beroende på omständigheterna, ha rätt till exempelvis avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller hävning av köpet enligt konsumentköplagen.

Du bör reklamera inom skälig tid efter att du upptäckt eller borde ha upptäckt felet. En reklamation som görs inom två månader från det att du upptäckte felet anses alltid ha gjorts i rätt tid. Din lagstadgade rätt att reklamera gäller i tre år från det att du tog emot varan.

8. Avbeställning 

Du har rätt att avbeställa din beställning innan varan har levererats.

Om du vill avbeställa en beställning kontaktar du oss så snart som möjligt på info@g-man.se. Om beställningen ännu inte har skickats försöker vi stoppa leveransen.

Om varan redan har skickats kan vi inte garantera att leveransen kan stoppas. I sådana fall gäller reglerna om ångerrätt när du har tagit emot varan. 

För produkter som tillverkas eller anpassas efter dina önskemål, exempelvis med egen design, logotyp eller andra individuella val, kan särskilda villkor gälla. Information om detta lämnas innan du genomför köpet. 

9. Personuppgifter 

När du handlar hos oss behandlar vi dina personuppgifter för att kunna hantera och leverera din beställning, ta betalt och ge dig kundservice.

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. Där kan du läsa mer om vilka personuppgifter vi behandlar, varför vi behandlar dem och vilka rättigheter du har.

Du hittar vår integritetspolicy på g-man.se.

10. Tvister

Om vi inte kan komma överens i en fråga kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för att få tvisten prövad.

Du kan läsa mer om ARN och hur du gör en anmälan på deras webbplats.

11. Ändringar av köpvillkoren 

Vi kan komma att uppdatera dessa köpvillkor om vår verksamhet eller webbplats förändras. Den senaste versionen av köpvillkoren finns alltid publicerad på g-man.se.

De villkor som gäller för ditt köp är de villkor som var publicerade när du genomförde köpet.